Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) regeln den Kauf und Verkauf der Produkte, die SARDINHA ARTESANATO, S.L. (im Folgenden „MIRAMIRA“) über ihre Website https://miramirajewelry.com/ (im Folgenden „Website“) vertreibt.

Die Daten von MIRAMIRA sind wie folgt:

Gesellschaftsname: SARDINHA ARTESANATO, S.L.
Sitz: Paseo de la Castellana 259C Planta C Sur, 28046 Madrid, Spanien
Steuernummer (NIF): B-90.357.534
E-Mail: rrhh@mira-mira.es
Handelsregister: Eingetragen im Handelsregister von Madrid unter der Eintragsnummer 1/2023/164.182,0, Tageszeitung 3383, Eintrag 194, im Band 42107, Blatt 177, Eintragung 5 mit Blatt M-745524 der Gesellschaft SARDINHA DE ARTESANATO SL.

Diese Website, die von MIRAMIRA erstellt und gepflegt wird, hat das Hauptziel, Schmuck und handgefertigte Accessoires (im Folgenden „Produkte“) zu verkaufen.

Die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Zugriffs des Kunden auf die MIRAMIRA-Plattform veröffentlicht sind, gelten als verbindlich.

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht anwendbar oder ungültig erklärt wird, wird diese Bestimmung in dem Maße eingeschränkt oder entfernt, wie es erforderlich ist, damit die übrigen Bestimmungen und Verpflichtungen weiterhin in voller Gültigkeit und Wirkung bleiben.

MIRAMIRA kann den Inhalt dieses Dokuments jederzeit ändern, löschen oder ersetzen, indem es eine Benachrichtigung auf der Plattform veröffentlicht oder per E-Mail sendet, ohne dass der Kunde Anspruch auf Entschädigung hat.

1. AKZEPTANZ DER BEDINGUNGEN

1.1. Durch die Registrierung und/oder Nutzung der Plattform akzeptiert der Kunde und/oder Franchisenehmer (im Folgenden „Kunde“) diese Bedingungen und verpflichtet sich, sie zu erfüllen. Jeder Kunde hat die Möglichkeit, sich zu registrieren oder die Plattform zu nutzen, sofern er die Bedingungen sowie alle anderen Richtlinien und Grundsätze akzeptiert, die das Funktionieren der Plattform regeln und nachfolgend detailliert beschrieben werden.

1.2. Mit der Akzeptanz der Bedingungen verpflichten sich die Kunden, immer im Einklang mit den Bestimmungen dieses rechtlichen Dokuments und den geltenden Vorschriften zu handeln. Bei Uneinigkeit über diese Bedingungen müssen die Kunden von der Installation und Nutzung der Plattform absehen.

1.3. Der Service, der auf dieser Plattform angeboten wird, unterliegt: (i) diesen Allgemeinen Bedingungen; (ii) Besonderen Bedingungen, die auf der Plattform veröffentlicht werden und diese Allgemeinen Bedingungen ersetzen, ergänzen und/oder ändern können; (iii) den geltenden Gesetzen und Vorschriften sowie den allgemeinen Kriterien und Praktiken.

1.4. MIRAMIRA behält sich das Recht vor, das Design, die Konfiguration und den Inhalt der Plattform sowie die Bedingungen für den Zugang und/oder die Nutzung der Plattform zu ändern. Der Zugang und die Nutzung der Inhalte und Dienste nach Inkrafttreten solcher Änderungen oder Änderungen der Bedingungen gelten als Akzeptanz dieser.

2. NUTZUNG DER PLATTFORM

2.1. Um Kunde zu werden und vertraglich gebunden zu sein, erklärt der Kunde, die rechtliche Fähigkeit zu besitzen, einen Vertrag abzuschließen.

2.2. Die Bedingungen sowie die Datenschutzrichtlinien und alle anderen Informationen im Zusammenhang mit der Plattform gelten für alle Kunden ab dem Zeitpunkt ihres ersten Zugriffs auf die Plattform. Diese Bedingungen sind verbindlich und gelten für alle Aktivitäten, die auf der Plattform durchgeführt werden.

2.3. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle Personen, die über seine Internetverbindung auf die Plattform zugreifen, über die Bedingungen informiert sind und diese einhalten.

2.4. Der Kunde erklärt, dass die Interaktion und/oder Bindung über die Plattform keine Arbeitsbeziehung mit MIRAMIRA begründet.

2.5. Der Kunde hat das Recht, über die Plattform auf alle notwendigen Informationen zuzugreifen.

2.6. Der Kunde verpflichtet sich ferner, die Plattform nicht für illegale Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die den Bedingungen widerspricht.

3. REGISTRIERUNG AUF DER PLATTFORM

3.1. Registrierung auf der Plattform: Der Kunde kann auf die Dienste der Plattform zugreifen, indem er sich über ein Online-Formular registriert, das mit den erforderlichen Angaben ausgefüllt werden muss.

3.2. Richtigkeit der Informationen: Der Kunde garantiert, dass die bei der Registrierung angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind.

3.3. Registrierungsprozess: Um sich auf der Plattform zu registrieren, muss der Kunde ein Konto erstellen, indem er seine E-Mail-Adresse, seine Steuernummer, den Firmennamen/den Namen des Selbständigen, die steuerliche Identität und andere Daten angibt. Darüber hinaus wird MIRAMIRA den Kunden kontaktieren, um den Registrierungsprozess abzuschließen.

3.4. Identifizierung der Kunden: MIRAMIRA kann die Identität der Kunden nicht garantieren und übernimmt keine Verantwortung für den Missbrauch des registrierten Kunden durch Dritte.

3.5. Rechtliche Genehmigungen: Der Kunde erklärt, über alle erforderlichen Genehmigungen gemäß den geltenden Gesetzen zu verfügen, um seine Dienste über die Plattform anzubieten.

3.6. Verantwortung für das Passwort: Der Kunde ist dafür verantwortlich, sein Zugangspasswort zu schützen und MIRAMIRA über jede unbefugte Nutzung zu informieren.

3.7. Nutzung des Passworts: Der Zugriff auf die Plattform mit dem Passwort des Kunden wird als Nutzung durch den Kunden selbst betrachtet.

3.8. Recht von MIRAMIRA: MIRAMIRA behält sich das Recht vor, Registrierungsanfragen abzulehnen oder bereits akzeptierte Registrierungen ohne Angabe von Gründen zu stornieren, ohne dass der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung hat.

4. PREISPOLITIK

4.1. Alle auf der Website angegebenen Preise der Produkte sind in der lokalen Währung des jeweiligen Gebiets angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer oder jede andere gleichwertige indirekte Steuer oder deren Ersatz sowie alle weiteren anwendbaren Steuern.

4.2. Der Kunde kann den Betrag für seine Bestellung über die auf der Website akzeptierten Zahlungsmethoden bezahlen.

4.3. Nach der Zahlung sendet MIRAMIRA dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung der gekauften Details. Diese E-Mail weist einen Referenzcode der Bestellung zu sowie eine Rechnung oder einen entsprechenden Beleg, nachdem die Bestellung abgeschlossen ist, d. h. nach der Akzeptanz der Bedingungen und der Zahlung des entsprechenden Betrags.

4.4. Es wird sichergestellt, dass der Zahlungsvorgang vollständig sicher durchgeführt wird, gemäß den nationalen und europäischen Sicherheitsprotokollen und -diensten.

4.5. Der Kunde muss MIRAMIRA über unrechtmäßige oder betrügerische Belastungen auf der verwendeten Karte informieren, indem er eine E-Mail an rrhh@mira-mira.es sendet, so schnell wie möglich, damit MIRAMIRA die entsprechenden Maßnahmen ergreifen kann.

4.6. Der Mindestbestellwert beträgt 200 €. Für vergoldete und silberfarbene Produkte müssen Bestellungen in Vielfachen von 3 Einheiten erfolgen. Quick Shop und Ausstellungsstücke können pro Einheit gekauft werden.

4.7. Die Produktpreise beinhalten keine Mehrwertsteuer. Der Mehrwertsteuerbetrag wird während des Bezahlvorgangs zum Gesamtbetrag der Bestellung hinzugefügt.

4.8. Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden während des Bezahlvorgangs zum Gesamtbetrag der Bestellung hinzugefügt.

5. BESTELLUNGEN

5.1. MIRAMIRA führt internationale Lieferungen durch und garantiert einen effizienten und schnellen Prozess. Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Bestellbestätigung bearbeitet, sofern diese vor 15:00 Uhr eingehen. Sollte dies ausnahmsweise nicht möglich sein, wird das Kundenserviceteam den Kunden informieren und ein voraussichtliches Lieferdatum angeben.

Die Transitzeit variiert je nach Standort des Kunden und Produktverfügbarkeit. Diese Information wird beim Bestellabschluss angegeben. Sobald die Bestellung das Lager verlassen hat, wird dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung zugesandt.

Im Falle von Lieferproblemen wird der Transportdienstleister den Kunden kontaktieren, um eine neue Lieferung zu planen. Sollte die Lieferadresse nach der Bestellbestätigung geändert werden, muss dies sofort mitgeteilt werden. Sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat, können wir die Versandinformationen für diese Bestellung nicht mehr ändern. Aus logistischen Gründen führen wir keine Lieferungen an Postfächer (P.O. Boxes) durch.

Für Anfragen oder Wünsche können Sie uns unter rrhh@mira-mira.es kontaktieren.

6. RÜCKGABERECHT

6.1. Die bei MIRAMIRA gekauften Produkte können innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie sich in einwandfreiem Zustand befinden, keine Gebrauchsspuren aufweisen und in ihrer Originalverpackung sind.

6.2. Bedingungen für Rückgaben:

Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte: Rückgaben aus hygienischen Gründen oder aufgrund von Personalisierungen sind nicht zulässig.
Ohrringe und geöffnete Artikel: Rückgaben von Ohrringen oder anderen Artikeln, die geöffnet wurden, sind nicht zulässig.
Fabrikationsfehler: Rückgaben von Produkten mit Fabrikationsfehlern (z. B. abfallende Perlen) werden akzeptiert, sofern diese innerhalb der festgelegten Frist gemeldet und die allgemeinen Anforderungen erfüllt werden.

6.3. Rückgabeverfahren:

Franchisenehmer: Franchisenehmer müssen defekte oder beschädigte Produkte ihrem Account Manager melden, der die Rückholung koordiniert. Eine detaillierte Liste (z. B. Excel) mit den SKUs und der entsprechenden Rechnungsnummer muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vorgelegt werden. MIRAMIRA wird die beschädigte Ware alle 90 Tage vom Franchisenehmergeschäft zurückholen.
B2B-Kunden: B2B-Kunden müssen defekte oder beschädigte Produkte dem Kundenservice melden und eine detaillierte Liste (z. B. Excel) mit den SKUs und der entsprechenden Rechnungsnummer innerhalb von 30 Tagen einreichen.

6.4. Rückerstattung:

Es wird keine Rückerstattung in bar vorgenommen.
Die Rückerstattung wird vom Finanzteam von MIRAMIRA bearbeitet und erfolgt entsprechend den bereitgestellten Informationen.

7. NUTZUNGSRECHT UND INHALTE

7.1. MIRAMIRA gewährt dem Kunden eine begrenzte, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufbare Lizenz zum Zugriff. Die Nutzung der MIRAMIRA-Plattform ist jederzeit persönlich und erfolgt in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen.

7.2. Der Kunde akzeptiert und versteht, dass MIRAMIRA seine Inhalte so lange speichert, wie dies erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie gesammelt wurden.

7.3. MIRAMIRA ist nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Genauigkeit von Inhalten, die von den Kunden übermittelt werden. MIRAMIRA behält sich das Recht vor, Inhalte oder Anzeigen, die über die Plattform gesendet werden, nach eigenem Ermessen zu löschen.

7.4. MIRAMIRA behält sich das Recht vor, alle in Übereinstimmung mit dem Gesetz auftretenden Verhaltensweisen zu untersuchen und zu melden und mit den Behörden bei der Untersuchung solcher Aktivitäten zusammenzuarbeiten.

8. INFORMATIONEN ÜBER DIE PRODUKTE VON MIRAMIRA

Die Produkte von MIRAMIRA, einschließlich Schmuck und Accessoires, sind so konzipiert, dass sie hohen Qualitäts- und Ästhetikstandards entsprechen. Alle über die Website angebotenen Produkte erfüllen streng die geltenden Sicherheits- und Qualitätsvorschriften.

Es ist wichtig zu betonen, dass aufgrund der individuellen Eigenschaften der verwendeten Materialien leichte Abweichungen im Finish, in der Farbe oder in der Textur der Produkte auftreten können, was nicht als Mangel, sondern als Teil ihrer handwerklichen Natur betrachtet wird.

MIRAMIRA bemüht sich, sicherzustellen, dass die Beschreibungen, Bilder und Merkmale der Produkte ihr Design und ihre Qualität genau widerspiegeln, obwohl es aufgrund der Bildschirmauflösung oder individuellen Geräteeinstellungen zu leichten Unterschieden kommen kann.

Wenn Sie Fragen haben oder mehr Informationen zu den Produkten benötigen, können Sie unser Kundenserviceteam unter der E-Mail-Adresse rrhh@mira-mira.es kontaktieren, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

9. KUNDENSERVICE

9.1. MIRAMIRA stellt Ihnen die folgenden kostenlosen Kanäle für den Kundensupport zur Verfügung, um Vorschläge, Fragen oder jegliche Art von Vorfällen, Beschwerden und/oder Reklamationen im Zusammenhang mit der Buchung von Waren und Dienstleistungen über die Website zu melden, 24/7:

E-Mail: customerservice@mira-mira.es
Kundenservicenummer: +34 692 095 459

10. VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN

10.1. Wenn der Kunde Kenntnis von illegalem, rechtswidrigem oder gesetzeswidrigem Inhalt oder von Inhalten hat, die eine Verletzung von geistigen Eigentumsrechten und/oder industriellen Rechten darstellen könnten, muss er dies unverzüglich MIRAMIRA melden, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können. Die Nutzung der Plattform für andere Zwecke als die in diesen Bedingungen festgelegten ist ausdrücklich verboten. Daher übernimmt MIRAMIRA keine Verantwortung für eine unangemessene Nutzung oder Handhabung der Plattform.

10.2. Die Plattform kann Zugriff auf eine Vielzahl von Texten, Grafiken, Zeichnungen, Designs, Codes, Software, Fotos, Bildern, Ausdrücken und Informationen gewähren, die entweder MIRAMIRA oder Dritten gehören. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die Nutzung der Plattform und verpflichtet sich, alle auf der Plattform zugänglichen Informationen oder Inhalte rechtmäßig, sorgfältig, ehrlich und korrekt zu verwenden und dabei stets die geltende Gesetzgebung und die in diesen Bedingungen enthaltenen Vorschriften zu respektieren.

10.3. Der Kunde verpflichtet sich, unter anderem:

i. Sich nicht mit falschen, ungenauen, unvollständigen und/oder nicht aktualisierten Daten zu registrieren oder sich mit den Identifikationsdaten oder Zugangsdaten eines anderen Kunden anzumelden oder sich als eine andere Person auszugeben. Der Kunde ist auch verpflichtet, MIRAMIRA über jede Änderung oder Variation der mit MIRAMIRA bereitgestellten Daten zu informieren.
ii. Keine schädlichen oder absichtlichen Schäden zu verursachen, die die Plattform beeinträchtigen könnten, noch Viren oder Schadsoftware in die Systeme der Plattform einzuführen. Der Kunde darf keine Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen umgehen oder Software, die von MIRAMIRA zur Bereitstellung der Dienste genutzt wird, entschlüsseln oder auseinandernehmen.
iii. Die Plattform nicht zu betrügerischen Zwecken oder in Verbindung mit Straftaten oder illegalen Aktivitäten zu nutzen.
iv. Keine Inhalte oder Informationen, die gegen Urheberrechte, Marken oder andere Rechte Dritter verstoßen, zu reproduzieren, zu kopieren, zu verbreiten oder zu ändern.
v. Die Plattform nicht zu nutzen, um Materialien zu senden, die illegal, beleidigend, pornografisch, missbräuchlich, anstößig, verleumderisch, obszön oder bedrohlich sind oder die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen.

11. HAFTUNG UND GARANTIEN VON MIRAMIRA

11.1. MIRAMIRA übernimmt keine Verantwortung für die Informationen, Dateien oder Inhalte, die von den Kunden und/oder Benutzern hochgeladen werden, noch validiert MIRAMIRA die Inhalte, die von den Kunden übermittelt werden. MIRAMIRA ist daher nicht verantwortlich, weder direkt noch indirekt, noch subsidiär, für Schäden oder Verluste jeglicher Art, die aus den übermittelten Mitteilungen oder in der Plattform enthaltenen Inhalten resultieren.

11.2. Zu den Haftungsausschlüssen von MIRAMIRA gehören:

Die Erfüllung der persönlichen Bedürfnisse des Kunden in Bezug auf die von der Plattform bereitgestellten Ressourcen.
Direkte oder indirekte Schäden und/oder immaterielle Schäden, einschließlich Personenschäden aufgrund einer unsachgemäßen Nutzung der Plattform.
Der Verlust von Ruf, Image oder Daten, der während der Nutzung der Plattform auftreten kann.

12. AUSSETZUNG UND KÜNDIGUNG DER DIENSTLEISTUNGEN

12.1. MIRAMIRA kann den Zugang zur Plattform vorübergehend und ohne vorherige Ankündigung aussetzen, um Wartungs-, Reparatur-, Aktualisierungs- oder Verbesserungsarbeiten durchzuführen.

12.2. Insbesondere behält sich MIRAMIRA das Recht vor, den Zugang zur Plattform zu löschen, zu beschränken oder zu verhindern, wenn technische Schwierigkeiten durch Ursachen oder Umstände auftreten, die außerhalb der Kontrolle von MIRAMIRA liegen und die nach deren Einschätzung die Standardsicherheit verringern oder die ordnungsgemäße Funktion der Plattform beeinträchtigen.

12.3. MIRAMIRA haftet nicht für die Nichtverfügbarkeit, Wartung oder ordnungsgemäße Funktionsweise der Plattform und schließt, soweit gesetzlich zulässig, jegliche Haftung für Schäden und Verluste jeglicher Art aus, die auf die Nichtverfügbarkeit oder das Fehlen der Kontinuität der Funktionsfähigkeit der Plattform zurückzuführen sind.

12.4. MIRAMIRA übernimmt keine Haftung für die Kündigung oder Aussetzung von Diensten auf der Plattform aus Gründen, die nicht in ihrem Verantwortungsbereich liegen. In jedem Fall verpflichtet sich MIRAMIRA, die aufgetretenen Probleme zu lösen und dem Kunden die notwendige Unterstützung zu bieten, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung des Vorfalls zu erreichen.

12.5. MIRAMIRA haftet nicht für Fälle höherer Gewalt, die als Ausfall, Unterbrechung oder Verzögerung der Dienste oder der Nutzung der Plattform aufgrund von Internet-Netzwerksperrungen, Handlungen oder Unterlassungen von Dritten oder anderen Ursachen oder Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs von MIRAMIRA liegen, definiert werden. In solchen Fällen wird MIRAMIRA keine Verantwortung für die Nutzung der Plattform übernehmen.

12.6. Die Anwendung kann Links enthalten, die es dem Kunden ermöglichen, auf Plattformen oder Websites von Dritten zuzugreifen. MIRAMIRA übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte, Informationen oder Dienste, die auf diesen Plattformen erscheinen, die ausschließlich zu Informationszwecken von MIRAMIRA angeboten werden und in keinem Fall eine Beziehung, Zustimmung oder Unterstützung zwischen MIRAMIRA und den Inhabern dieser Inhalte oder Websites darstellen.

12.7. In solchen Fällen ist MIRAMIRA nicht dafür verantwortlich, die Allgemeinen und Besonderen Geschäftsbedingungen für die Nutzung, Bereitstellung oder den Abschluss dieser Dienste durch Dritte festzulegen, und kann daher nicht für diese verantwortlich gemacht werden.

12.8. MIRAMIRA hat weder die personellen noch technischen Mittel, um alle Informationen, Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen von anderen Websites, zu denen Links von der Plattform bestehen, zu kennen, zu kontrollieren oder zu genehmigen. Daher übernimmt MIRAMIRA keine Verantwortung für irgendeinen Aspekt in Bezug auf die Websites, zu denen die Plattform Links enthält, insbesondere nicht für deren Betrieb, Zugang, Daten, Informationen, Dateien, Qualität und Zuverlässigkeit der Produkte und Dienstleistungen, deren eigenen Links oder irgendeinen ihrer Inhalte.

12.9. Falls MIRAMIRA jedoch Kenntnis davon erlangt, dass die Aktivität oder Information, auf die durch solche Links verwiesen wird, rechtswidrig ist, eine Straftat darstellt oder die Rechte oder das Eigentum Dritter verletzt, wird MIRAMIRA mit der gebotenen Sorgfalt handeln, um den betreffenden Link schnellstmöglich zu löschen oder zu deaktivieren.

13. GEISTIGES EIGENTUM

13.1. Die Plattform, einschließlich ihrer Programmierung, Redaktion, Kompilation und anderer erforderlicher Elemente für ihren Betrieb, die Designs, Logos, Texte und/oder Grafiken, die in diesen Bedingungen erwähnt werden, sind Eigentum von MIRAMIRA.

13.2. Die Kunden erkennen an, dass die Vervielfältigung, Modifikation, Verteilung, Vermarktung, Dekompilierung, Zerlegung, die Verwendung von Reverse Engineering-Techniken oder ein anderes Verfahren, um den Quellcode zu erhalten, sowie die Umwandlung oder Veröffentlichung jeglicher Ergebnisse von nicht autorisierten Referenztests der in der Entwicklung integrierten Elemente und Funktionen eine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von MIRAMIRA darstellt, und verpflichten sich daher, keine dieser Handlungen vorzunehmen.

13.3. Alle Inhalte der Plattform sind ordnungsgemäß registriert und durch die Vorschriften für geistiges Eigentum und gewerbliches Eigentum geschützt und, wenn erforderlich, in den entsprechenden öffentlichen Registern eingetragen. Unabhängig von dem Verwendungszweck, für den sie bestimmt sind, erfordert die vollständige, teilweise Vervielfältigung, Nutzung, Verwertung, Verbreitung und Vermarktung in jedem Fall die vorherige, ausdrückliche und schriftliche Genehmigung von MIRAMIRA.

13.4. Designs, Logos, Texte und/oder Grafiken von Dritten, die auf der Website oder der Anwendung erscheinen, gehören ihren jeweiligen Eigentümern, die für mögliche Streitigkeiten in Bezug auf diese verantwortlich sind.

13.5. Dritte, die geistige Eigentumsrechte und gewerbliche Schutzrechte an Fotos, Logos und anderen Symbolen oder Inhalten auf der Plattform besitzen, haben die entsprechenden Genehmigungen zur Vervielfältigung, Verbreitung und Bereitstellung für die Öffentlichkeit erteilt.

14. ENTSCHÄDIGUNG

14.1. Die Kunden verpflichten sich, MIRAMIRA von allen Schäden, Haftungen oder Kosten freizustellen, die aus Ansprüchen Dritter gegen MIRAMIRA, deren Führungskräfte, Vertreter oder Mitarbeiter aufgrund von Material, das von den Kunden bereitgestellt wurde, oder wegen Missbrauchs der Dienste von MIRAMIRA oder einer Verletzung dieser Bedingungen entstehen können.

14.2. MIRAMIRA wird die Kunden über etwaige Ansprüche durch die bei der Registrierung angegebenen Kontaktdaten informieren. Durch die Akzeptanz dieser Bedingungen erkennen die Kunden an, dass MIRAMIRA keine direkte oder indirekte Verantwortung für die zwischen dem Kunden und jedem anderen Kunden oder Dritten abgeschlossenen Verträge trägt.

15. DATENSCHUTZ

15.1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden ist SARDINHA ARTESANATO, S.L., mit Sitz in Paseo de la Castellana 259C Planta C Sur, 28046 Madrid, Spanien, und der Kontakt-E-Mail-Adresse: denuncias@mira-mira.es.

15.2. Zweck der Verarbeitung
Die personenbezogenen Daten der Kunden werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Verwaltung der Registrierung auf der Website sowie des Zugriffs und der Nutzung der angebotenen Dienste.
Erleichterung des Kaufs von Produkten, Bearbeitung der Bestellungen und Lieferung der Produkte.
Beantwortung von Anfragen, Anfragen oder Beschwerden, die von den Kunden eingereicht werden.
Versenden von kommerziellen Mitteilungen zu den Produkten und Dienstleistungen von MIRAMIRA, es sei denn, der Kunde widerspricht oder widerruft seine Zustimmung.

15.3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf der Erfüllung eines Vertrags (zur Verwaltung von Käufen und damit verbundenen Dienstleistungen) und gegebenenfalls auf der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden (für den Versand von kommerziellen Mitteilungen).

15.4. Speicherung der Daten
Die personenbezogenen Daten, die bereitgestellt werden, werden so lange gespeichert, wie dies notwendig ist, um die oben beschriebenen Zwecke zu erfüllen oder bis der Kunde die Löschung der Daten anfordert, sowie für den Zeitraum, der von den geltenden gesetzlichen Vorschriften gefordert wird.

15.5. Datenweitergabe an Dritte
MIRAMIRA wird die personenbezogenen Daten der Kunden nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist für die Ausführung des Vertrags erforderlich (z. B. Transportunternehmen) oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

15.6. Rechte der Kunden
Die Kunden haben das Recht:

Auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, um zu erfahren, welche Informationen verarbeitet werden.
Unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
Die Löschung ihrer Daten zu verlangen, wenn diese nicht mehr für die Zwecke benötigt werden, für die sie erhoben wurden.
Der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einzuschränken.
Die Übertragung ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen.

Um diese Rechte auszuüben, können die Kunden eine schriftliche Anfrage an die E-Mail-Adresse denuncias@mira-mira.es senden, in der sie das auszuübende Recht angeben und eine Kopie ihres Ausweisdokuments zur Identitätsprüfung beifügen.

15.7. Sicherheit der Daten
MIRAMIRA wendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten und ihre unbefugte Änderung, den Verlust, die Verarbeitung oder den Zugriff zu verhindern.

15.8. Beschwerden
Falls der Kunde der Ansicht ist, dass seine Rechte nicht ordnungsgemäß gewahrt wurden, kann er eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) einreichen.

16. BENACHRICHTIGUNGEN

Alle Benachrichtigungen und Mitteilungen (im Folgenden „Benachrichtigungen“), die an MIRAMIRA gesendet werden, gelten als wirksam, wenn sie an customerservice@mira-mira.es gerichtet sind. Ebenso gelten alle Benachrichtigungen, die MIRAMIRA vom Kunden gesendet werden, als gültig, wenn sie unter Verwendung der für diesen Zweck angegebenen Daten und Kontaktadressen gesendet werden, die gemäß unserer Datenschutzrichtlinie erfasst wurden.

Durch die Annahme dieser Bedingungen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die meisten Benachrichtigungen von MIRAMIRA elektronisch erfolgen. MIRAMIRA wird per E-Mail mit dem Kunden in Kontakt treten. Der Kunde stimmt der Verwendung dieses elektronischen Mediums zu und erkennt an, dass jede Benachrichtigung, die MIRAMIRA elektronisch sendet, die gesetzlichen Anforderungen erfüllt, schriftlich zu erfolgen.

17. DAUER UND KÜNDIGUNG

Die Existenz der Plattform sowie die Erbringung der auf dieser angebotenen Dienstleistungen sind grundsätzlich unbefristet. MIRAMIRA ist jedoch berechtigt, die Bereitstellung der Dienstleistungen jederzeit zu beenden oder die Plattform zu kündigen, ohne dass dies Auswirkungen auf die im Einzelfall festgelegten besonderen Bedingungen hat.

18. UNGÜLTIGKEIT UND WIRKSAMKEIT DER KLAUSELEN

Alle Klauseln oder Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen sind unabhängig und autonom zu interpretieren. Im Falle einer gerichtlichen Entscheidung oder eines endgültigen Schiedsspruchs, dass eine Klausel ungültig ist, bleibt der Rest der Bestimmungen unberührt. Die betroffene Klausel wird durch eine andere ersetzt, die die beabsichtigte Wirkung der ursprünglichen Bestimmung wahrt.

19. SPRACHE

MIRAMIRA kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder jede andere Richtlinie, die auf der Plattform veröffentlicht wird, übersetzen. Im Falle eines Konflikts gilt die spanische Version.

20. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Die Parteien verpflichten sich, in gutem Glauben zu versuchen, jede Streitigkeit im Zusammenhang mit diesen ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN zu lösen. Diese ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN unterliegen spanischem Recht. Die Parteien unterwerfen sich den Gerichten von Madrid.